“7号,备案量血压!”已经田镇街道社区社区卫生中心查体的工作人员那样叫到,手拿7车牌的姨妈在向工作人员阐释着自己的身体状况,别的查体组的身高体重测量、中医体质辨识、家庭医师等都是在有序的开展,偌大的服务厅清静很多。据了解,田镇街道社区社区卫生中心在今年的很早启动了辖区内老年人的健康检查工作中,因为工作人员比较多,中心采用在线预约的方式进行,但是仍有很多老年人自主来中心常规体检,造成了每天的查体总数猛增。
老人们为了能够早一点查验,每日一大早就来排长队,生怕自己落入后边了,有的老人从查体到结束要排1个多小时的队,深怕自己一离去却被错过了。因为查体是空着肚子,加上年纪大站的时间长容易头晕,中心工作人员见到这一点,想到了个好办法:开设“老年人查体自助式领号处”,来查体时先取号,取过号后就可以放心的在一边坐下来等候,她们可以在一起拉拉家常、看一下报刊、看一下健康教育知识,还有的在一起聊聊自己的服药。期内,工作人员还为他们宣传政策,不让他们觉得等待时间过长,查体时长就是这样充实的过去。
“来这里查体如同串门子一样,跟熟悉的人聊会天甚是高兴”住在阳光家园的刘阿姨高兴地说。
近日,广州如江智能科技公司为广州中Y药大学顺德医院成功安装了医院排队叫号系统,为医院入院挂记的日常运营带来了很大的便利。该系统通过一台 Q425-17 排队机、GB4043 LCD集中屏、多套 HZ11 数码呼叫器以及5字LED窗口屏等多个组件的协同工作,有效地解决了患者入院登记时的混乱无序问题,提高了医院的服务效率和质量。
排队机安装于大厅入口侧,便于患者取号的同时白色机身给大厅增添了一些科技元素。43寸LCD集中屏安装于候诊服务台旁,使得患者可以清晰地看到当前的排队情况,从而合理安排自己的时间。数码呼叫器的使用则确保了信息的准确传递,减少了因沟通不畅而导致的误会和延误。而5字LED窗口屏则直观地显示了当前的服务状态,为患者提供了及时的信息反馈。
这套排队叫号系统的成功安装和投入使用,不仅提升了患者的诊医体验,也展现了我司在智能化建设方面的能力和技术。院方领导对此给予了高度评价,这充分说明了贵公司的服务质量和产品性能得到了业界的广泛认可。展望未来,我们将继续在该领域深耕细作,为更多机构提供效率、便捷、的服务解决方案,推动该行业信息化、智能化水平的提升。
香港大学深圳医院是由深圳市全额投资、并引进香港大学现代化管理模式的大型综合性公立医院。
每天前来的都排起了长队,工作人员需要手动给大家分发排队的号牌,大家在等候区等待工作人员人工叫号,由于号牌上只有一个号码,不能真实的反映自己现在的排队情况,有人要去办个别的事情,很容易错过预约办理而引起不便,而且人工叫号也是个力气活,叫上一天谁都受不了,这样占用了医院的人工而且效果还不好,医院要使用如江排队叫号机来解决这个排队叫号的问题。
由于现场等候区和预约服务区都要能够看到排队叫号信息,在显示方面要求两边都要同步显示,为此,我们特地设计了双面屏,来满足这一要求。
香港大学深圳医院安装排队叫号机后,患及家属都来到门诊大厅后,先在排队机上取号,然后在等候区等待,当工作人员呼叫下一位前来办理时,排队叫号机的语音和显示屏同步呼叫,患者及家属听到呼叫后前往工作台办理业务。
自从装了排队叫号机后,预约大厅的秩序好了,同时也为广大深圳病患者创造更好的就医环境,也为香港大学深圳深圳医院节省人力资源,降低了工作人员的工作强度,提高了病患者满意度和香港大学深圳医院的服务水平。
以上信息由专业从事体检排队叫号系统的如江科技于2024/6/29 10:59:36发布
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