美团感受到了威胁,对抖音的进入反应迅速。2021年12月,抖音“生活服务”一级部门成立后不久,美团宣布与快手合作。多位美团人士向《财经十一人》透露,这是一个防御性动作。zui近,美团还降低了部分区域的商家服务费。
短视频和外卖之间的结合至早可以回溯到2017年,当年,大众点评即上线视频点评的功能,并开展“美食拍客招募”活动,饿了么与梨视频合作,300万名蜂鸟配送员以“饿了么小哥”身份加入梨视频拍客平台。
本地生活业务需要接入线下商家的能力,长于线上的抖音缺少这份基因。一位接近字节的人士表示,抖音若要自己开城,组建团队是个麻烦,招聘、员工培养,都是问题;而且,本地生活细分门类众多,抖音很难兼顾。
为了节约成本,抖音于2021年4月引入服务商体系。服务商是第三方公司,拥有本地达人资源和运营经验,作为抖音guan方BD(Business Development,商务拓展)的补充,签约商家入驻抖音,提供店铺运营、达人宣传、直播与短视频运营等服务,并抽取服务费。
而抖音负责服务商的考核、管理工作。抖音服务商人士王德健说,抖音会审核服务商的资质;服务商完成的流水多,抖音也会给予商户资源作为奖励;服务商获得商户资源后,要完成相应的流水目标。
服务商体系搭建完成后,今年,抖音进一步完善针对商家的本地生活产品,于3月推出本地商家门店管理、经营平台“抖音来客”,又于6月推出生活服务商家营销平台“巨量本di推”。
到家业务方面,抖音同样动作频频。
互联网作为基于流量红利和效率收益的产物,在流量红利接近天花板的情况下,仍有巨大的收益空间。社区团体购买在19年里很受欢迎,20年购物业务,现在抖音.快手和其他短视频平台也加入了当地的生活领域,成为休闲娱乐的购物指南。抖音还推出了心脏外卖服务,试图在当地生活中建立一个世界。我相信每个人都有目共睹,抖音专注于当地生活服务的流行跑道,并开始大力发展当地的生活服务。
以上信息由专业从事南京抖音本地生活创业的九意于2025/1/1 13:54:53发布
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